各種方針

POLICY各種方針

代理店勧誘方針

お客様へ
株式会社オーブレット保険サービスは、保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、次の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。

  1. お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況などに留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明を心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
  2. 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
  3. お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
  4. お客様に対する勧誘の適正を確保するため、社内管理体制を整備するとともに、研修体制を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
  5. 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。
  6. 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
  7. お客様からいただいたご意見・ご要望を商品の開発や販売に反映していくように努めてまいります。
    上記は「金融商品の販売等に関する法律」に基づく株式会社オーブレット保険サービスの「勧誘方針」です。
    「金融商品の販売等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照下さい。
    http://www.fsa.go.jp/ordinary/kinyuusyouhin/index.html

反社会的勢力に対する基本方針

当社は、業務の適切性および健全性を確保するため、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係遮断に向けて断固たる対応を行うべく、以下のとおり基本方針を定めます。

  1. 取引を含めた一切の関係遮断
    反社会的勢力とは、取引関係を含め、一切の関係を持つことがないよう努めます。また、反社会的勢力による不当要求は断固拒絶します。
  2. 裏取引や資金提供の禁止
    反社会的勢力による要求が、事業活動上の不祥事や役職員等の不祥事を理由とする場合であっても、その事実を隠ぺいするための裏取引を絶対に行いません。また、反社会的勢力への資金提供も絶対に行いません。
  3. 会社全体の取組み
    反社会的勢力に対しては、役職員の安全を確保しつつ、会社全体として対応します。
  4. 外部専門機関との連携
    反社会的勢力への対応に備えて、平素から警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。
  5. 有事における民事と刑事の法的対応
    反社会的勢力に対しては、民事と刑事の両面からの法的対応を行います。

個人情報保護方針

株式会社オーブレット保険サービスは、サービス事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供
私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。
また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令・規範の遵守
私たちは、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適切な管理
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
問い合わせへの対応
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善
私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。当社個人情報保護方針に対する問合せ先
以下に定める問い合わせ先までご連絡ください。
TEL.06-6195-6779 個人情報保護管理責任者 吉田 匡弘

2019年4月4日 制定
株式会社オーブレット保険サービス
代表取締役 吉田 匡弘<個人情報保護に関する連絡先>
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者 吉田 匡弘
TEL.06-6195-6779

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